Condizioni di vendita
Termini e Condizioni di Vendita
Servizio e-commerce riservato ad aziende del settore manutenzione porte sezionali e baie di carico
1. Premesse e dati del venditore
Il presente sito e-commerce, raggiungibile all’indirizzo www.arcoindustrie.com (di seguito “il Sito”), è gestito da:
Arco Industrie S.r.l.
Via Valtesino Km 4,500 — 63065 Ripatransone (AP)
P.IVA 01662260445
Capitale Sociale € 1.350.000
Centralino: 0735 9077
Email: arcoindustrie.azienda@gmail.com
Il servizio è dedicato esclusivamente alle aziende attive nel settore della manutenzione di porte sezionali e sistemi per baie di carico. L’accesso al catalogo e ai prezzi è riservato ai soli soggetti titolari di Partita IVA, registrati e validati secondo la procedura descritta all’art. 2.
L’utilizzo del Sito e l’inoltro di un ordine comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Registrazione e validazione dell’account
Per accedere al catalogo e ai prezzi riservati, l’azienda deve compilare il form di registrazione fornendo i seguenti dati:
- Ragione sociale*
- Indirizzo*
- CAP*
- Comune*
- Provincia*
- Telefono fisso
- Telefono cellulare*
- Partita IVA*
- Email per ordine*
- Email differente per invio fattura (eventuale)
- PEC*
- Codice univoco*
(* campi obbligatori)
La richiesta di registrazione viene esaminata dall’amministrazione di Arco Industrie, che procede alla validazione dell’account e all’assegnazione della percentuale di sconto riservata entro 24 ore lavorative dall’invio della richiesta.
A validazione avvenuta, l’azienda riceverà le credenziali di accesso. Una volta effettuato il login, ogni utente visualizza il catalogo con i prezzi netti finali, già comprensivi dello sconto riservato assegnato e dell’IVA. Prima del login, i prezzi non sono consultabili.
Arco Industrie si riserva la facoltà di non accettare una richiesta di registrazione, senza obbligo di motivazione, qualora l’azienda richiedente non risulti coerente con l’ambito di attività a cui il servizio è riservato.
3. Prezzi, disponibilità e cataloghi
I prezzi esposti sul Sito, visibili solo dopo il login, si intendono IVA inclusa e già comprensivi dello sconto riservato assegnato a ciascun cliente in fase di validazione.
La disponibilità dei prodotti a catalogo è soggetta a verifica e conferma da parte del magazzino e può variare senza preavviso. L’inserimento di un prodotto nel carrello non ne garantisce la disponibilità effettiva fino alla conferma dell’ordine.
Arco Industrie si riserva il diritto di modificare prezzi, sconti e disponibilità del catalogo in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato a un ordine già confermato non sarà soggetto a variazioni.
4. Modalità di ordine e conferma
L’ordine viene inoltrato tramite il Sito e si considera perfezionato al ricevimento del relativo pagamento.
A pagamento ricevuto, l’azienda riceverà via email, all’indirizzo indicato come “email per ordine”, la conferma dell’ordine entro 24 ore lavorative.
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito/debito, tramite gateway di pagamento sicuro
- Bonifico bancario anticipato
Non sono previste forme di pagamento dilazionato o fido. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, la merce viene spedita solo al ricevimento del saldo completo dell’ordine sul conto corrente di Arco Industrie.
6. Fatturazione
La fattura viene emessa ed inviata in formato elettronico tramite Sistema di Interscambio (cassetto fiscale), contestualmente alla predisposizione dei documenti di trasporto.
Qualora l’azienda abbia indicato un indirizzo email differente per la ricezione della fattura, sarà utilizzato quello specifico recapito per le comunicazioni amministrative correlate.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono gestite da corrieri nazionali e sono effettuate esclusivamente all’interno del territorio italiano.
I costi di spedizione sono interamente a carico del cliente e vengono calcolati ed esposti prima della conferma dell’ordine.
I tempi di consegna comunicati sono indicativi e non vincolanti. Arco Industrie non risponde di ritardi nella consegna imputabili al corriere incaricato, a eventi di forza maggiore o a cause ad essa non direttamente riconducibili, fatto salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile in materia di trasporto merci.
8. Resi e contestazioni
Il reso della merce è ammesso esclusivamente nel caso in cui il prodotto consegnato presenti un errore di misura riIl reso della merce è ammesso esclusivamente nel caso in cui il prodotto consegnato presenti un errore di misura rispetto a quanto ordinato.
La segnalazione deve essere inviata entro 8 giorni dalla data di consegna all’indirizzo email info@arcoindustrie.com, indicando il numero d’ordine, il prodotto contestato e la descrizione dell’errore riscontrato. Segnalazioni pervenute oltre tale termine non daranno diritto alla restituzione.
Il prodotto deve essere restituito nella sua integrità, privo di danni, alterazioni o segni di utilizzo. La verifica dell’integrità è condizione necessaria per l’accettazione del reso.
In caso di errore di misura riconosciuto come imputabile ad Arco Industrie, i costi di spedizione per la restituzione della merce sono a carico di Arco Industrie. In tutti gli altri casi, i costi di reso rimangono a carico del cliente.
A fronte di un reso accettato, Arco Industrie provvederà alla sostituzione del prodotto con quello corretto, nei tempi compatibili con la disponibilità di magazzino. Non è previsto il rimborso in denaro.
Al di fuori del caso di errore di misura, non sono previste altre ipotesi di reso o recesso, trattandosi di fornitura riservata a soggetti professionali (B2B).
9. Limitazione di responsabilità
Arco Industrie non potrà essere ritenuta responsabile per:
- ritardi nella consegna della merce imputabili al corriere incaricato del trasporto, non potendo esercitare un controllo diretto sulle relative tempistiche operative;
- temporanea indisponibilità, interruzione o malfunzionamento del Sito www.arcoindustrie.com dovuti a manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di connettività o cause di forza maggiore, che possano impedire o ritardare la consultazione del catalogo o l’inoltro di un ordine;
- danni indiretti derivanti da ritardi di consegna o indisponibilità del Sito, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave.
Resta inteso che, in caso di indisponibilità prolungata del Sito, l’azienda cliente potrà contattare Arco Industrie tramite i recapiti indicati all’art. 1 per concordare modalità alternative di inoltro dell’ordine.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, è competente in via esclusiva il Foro di Ascoli Piceno.
11. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati raccolti in fase di registrazione e durante l’utilizzo del Sito è disciplinato dalla Privacy Policy, consultabile separatamente sul Sito, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
12. Modifiche ai presenti Termini
Arco Industrie si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e si intenderanno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 01/07/2026
